为了更好地处理保险合同纠纷，维护保险人与被保险人的合法权益，8月12日，枣庄仲裁委员会邀请中国太平洋财产保险股份有限公司枣庄中心支公司业务人员杨尚峰来我会就如何在保险合同纠纷仲裁中维护好当事人的利益进行共同探讨。枣庄仲裁委员会业务科室的全体人员参加了研讨会。
    会上，杨尚峰介绍了保险原理与保险实务，特别对容易产生纠纷的保险公司承保与理赔程序进行了说明。结合杨尚峰的介绍，与会人员针对保险公司的承保与理赔程序逐一进行了分析探讨，对容易产生纠纷的环节进行了认真梳理。与会人员一致认为，通过对保险实务和仲裁司法实践的研讨，有利于对保险案件纠纷性质的把握，从更深层面上理解保险立法的基本精神，更好地维护保险纠纷当事人的合法权益，促进社会和谐稳定。